SkinHealth Finland toimitusehdot

 

Voimassa 1.10.2019 alkaen

Yleistä verkkokaupasta
Verkkokaupan tuotteita myy SkinHealth Finland 2924124-6. Myymme tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomeen. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja postikulujen muutoksiin.

Tilaaminen
Tuotteet tilataan pääsääntöisesti internetin välityksellä osoitteesta skinhealth.fi ostoskorin kautta.

Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut sekä tilatut tuotteet. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä.

Sitoudut jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Tilaus- ja maksuvahvistus
Lähetämme sähköpostitse tilausvahvistuksen, josta näet:
Tilauksen tuotelistauksen
Laskun loppusumman
Veroerittelyn

-Sivuillamme olevan käyttäjätilin kautta voit tarkastaa tilauksen sisällön, mikäli olet rekisteröitynyt verkkokaupan asiakkaaksi ennen tilausta tai tilauksen aikana.-

Saat PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A. -yhtiöltä maksuvahvistuksen, jossa on kerrottu maksun summa, maksutunnus sekä päivämäärä. Ole yhteydessä PayPal'n https://www.paypal.com/fi/smarthelp/contact-us  mikäli sinulla herää kysyttävää maksutapahtumaan liittyvissä asioissa.

Maksutavat
Tuotteet ja niiden postikulut maksetaan tilauksen yhteydessä Paypal maksupalvelun kautta.

Toimitustavat ja -aika
Tuotteiden toimitusaika on 2-7 arkipäivää. Pyrimme toimittamaan tuotteet seuraavana arkipäivänä tilauksen tekemisen jälkeen, mikäli tuotetta on varastossa. Toimituksen kulut ja vaihtoehdot esitetään ostoskori- ja kassasivulla. Toimitustapa: Posti kirje tai paketti.

Tilaukselle saatavat toimitustavat esitetään ostoskorissa sekä kassalla.

Vaihto- ja palautusehdot

Kaikilla tuotteilla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Vaihto- ja palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Tilauksen palauttamisesta on tehtävä ilmoitus ilmoittamalla siitä selkeällä tavalla, esimerkiksi sähköpostilla.

Liitä palautuksen mukaan seuraavat tiedot:
tilausnumero
tilauksen päivämäärä / vastaanottopäivä
nimesi
osoitteesi
puhelinnumerosi

Palautusosoite: SkinHealth Finland, Urho Kekkosen katu 8 c 26, 00100 Helsinki.
Palautuskustannuksista: Tuotteen summa hyvitetään asiakkaan tilille
Ongelmatilanteissa ota yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen info@skinhealth.fi tai postitse osoitteeseen Urho Kekkosen katu 8 c 26, 00100 Helsinki.

Emme vastaanota palautuksia yli 14 vrk kuluttua toimituksen vastaanottamisesta. Kun palautus on hyväksytty, lähetämme sinulle sähköpostiviestillä linkin, josta pääset lisäämään pankkitilin, jolle palautamme rahat, mikäli maksu on tehty pankkipainikkeella. Mikäli maksu on tehty korttimaksulla palautamme maksun suoraan kortille. 

Ongelmatilanteet kuljetuksessa sekä viallisten tuotteiden osalta
Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai sinulle on toimitettu väärä tuote, tulee sinun ilmoittaa virheestä välittömästi osoitteeseen info@skinhealth.fi tai postitse osoitteeseen Urho Kekkosen katu 8 c 26, 00100 Helsinki.

Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä mahdollisimman pian. Jos paketti on vioittunut kuljetuksessa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio logistiikkakumppanille.

Muuta
Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Sinun on ennen tilaustasi tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Rekisteriseloste
Tässä verkkokaupassa noudatetaan SkinHealth Finland rekisteriselostetta.